Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος έκδοσης εισιτηρίων αεροδρομίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο έκδοσης εισιτηρίων αεροδρομίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει άριστη εξυπηρέτηση στους επιβάτες. Ο ρόλος περιλαμβάνει την έκδοση εισιτηρίων, την παροχή πληροφοριών σχετικά με πτήσεις, τη διαχείριση κρατήσεων και την υποστήριξη των πελατών σε διάφορα θέματα που αφορούν τα ταξίδια τους. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα εργασίας υπό πίεση και να είναι προσανατολισμένος στην επίλυση προβλημάτων. Επιπλέον, απαιτείται καλή γνώση των διαδικασιών αεροδρομίου και των συστημάτων κρατήσεων. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για την ομαλή λειτουργία του αεροδρομίου και την ικανοποίηση των επιβατών, καθώς ο υπάλληλος αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για τους ταξιδιώτες. Παρέχεται εκπαίδευση και υποστήριξη για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σας και την καριέρα σας στον τομέα της αεροπορικής εξυπηρέτησης.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Έκδοση εισιτηρίων και διαχείριση κρατήσεων.
- Παροχή πληροφοριών για πτήσεις και υπηρεσίες αεροδρομίου.
- Εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Διαχείριση αλλαγών και ακυρώσεων εισιτηρίων.
- Ενημέρωση επιβατών για καθυστερήσεις και αλλαγές πτήσεων.
- Συνεργασία με άλλες υπηρεσίες αεροδρομίου για ομαλή λειτουργία.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε έκδοση εισιτηρίων ή εξυπηρέτηση πελατών.
- Καλή γνώση αγγλικών και ιδανικά άλλων γλωσσών.
- Ικανότητα χρήσης συστημάτων κρατήσεων και υπολογιστών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε βάρδιες.
- Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματισμός.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε εμπειρία στην έκδοση εισιτηρίων αεροδρομίου;
- Ποια συστήματα κρατήσεων γνωρίζετε να χρησιμοποιείτε;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Είστε διαθέσιμος/η για εργασία σε βάρδιες;
- Ποια είναι η γνώση σας στις ξένες γλώσσες;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης;
